Переписка в вотсапе как доказательство

Содержание

Смс и переписка в мессенджерах как доказательство в суде по гражданским и арбитражным делам

Переписка в вотсапе как доказательство

Долгое время вопрос о возможности использования в суде переписки по СМС либо в мессенджерах (What’s App, Viber, Telegram и т.д.) являлся дискуссионным, однако к настоящему времени позиция судов вполне сформировалась: переписка в принципе может использоваться в доказывании.[1]

Обновленная редакция ч. 1 ст.

71 ГПК РФ[2] отнесла материалы, полученные в том числе с помощью информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», либо выполненные иным позволяющим установить достоверность документа способом, то есть подход, заложенный ранее в ст. 75 АПК РФ (тоже о письменных доказательства) был перенесен и в гражданский процесс (теперь АПК РФ вышел даже более консервативным).

В связи с этим, наибольшую актуальность приобретает не сам по себе вопрос о том, можно ли в принципе использовать такую переписку в качестве доказательств, а то, каким образом оптимально использовать её. Иным словами, как оформить эти доказательства?

Представляется, что основных варианта у нас два: обеспечение доказательств у нотариуса, либо самостоятельное закрепление доказательств.

Обеспечение доказательств у нотариуса.

Такой вариант представляется предпочтительным. Обеспечение доказательств производится нотариусом в порядке ст.ст. 102 – 103 Основ законодательства о нотариате[3] В данной ситуации нотариус фактически выполнит функции суда, осмотрит телефон, и составит протокол.

Этот протокол будет соответствовать всем формальным требованиям как доказательство, соответственно, дальнейшее будет зависеть: а) от полноты содержания этого доказательства и б) от того, сможете ли вы доказать остальные имеющие юридическое значение обстоятельства (например, принадлежность номера абонента конкретному лицу).

Недостатком этого способа является лишь его относительная дороговизна (в сравнении с обеспечением доказательства самостоятельно, которое, само собой, бесплатно), и хлопотность (необходимо идти к нотариусу, извещать стороны, и так далее – в последний момент сделать не удастся).

Однако, все эти «неудобства» полностью компенсируются самим фактом того, что вопрос формы доказательств у суда точно никаких сомнений не вызовет. Тем более, что с 01.01.2015 г. обеспечивать доказательства можно даже если дело уже находится в суде (т.е. подали иск и тут же к нотариусу – теперь так можно).[4]

Самостоятельное оформление.

Здесь жестких правил нет, поэтому каждый выходит из положения как может. Некоторые делают т.н. «скриншоты» и заверяют их (а иногда даже не заверяют, а просто предоставляют суду – чаще такое можно встретить в гражданских делах в суде общей юрисдикции).

Другие печатают текст сообщений на бумаге, называют его «акт осмотра» или «распечатка», и предоставляют в таком виде суду (актуально для т.н. «обычных» телефонов, «не-смартфонов»). Однако, в любом случае суду необходимо будет представить непосредственно сам телефон с перепиской.

Без него доказательственная сила ваших «распечаток» и «скриншотов» стремится к нулю. И тут мы осознаем самое главное слабое место такого способа оформления доказательств. Что если телефон будет утерян, либо из памяти удалятся (по любой причине, будь то вирус, ошибка пользователя, и т.д.) сообщения? Ответ прост.

Доказательств у вас, вероятнее всего, больше не будет. Соответственно, экономя на нотариусе, мы рискуем остаться ни с чем.

Более того, в некоторых случаях такие самодеятельные доказательства суд может и не принять в принципе, как это случилось при вынесении Постановления Арбитражного суда Уральского округа от 18 ноября 2016 г. N Ф09-9930/15 по делу N А50-7834/2015, где было отмечено, что суд не принимает «таблицы вызовов по телефону (не заверенные оператором связи), фотоснимки смс переписки (не заверенные оператором связи)».

Нюансы использования.

Однако, мало доказать наличие СМС-переписки (а равно и переписки в мессенджере). Принимать-то суд её принимает, да вот возникают сразу два типичных вопроса. Первый: а как доказать, что именно этот номер принадлежит именно тому лицу, о котором идет речь?

Здесь есть несколько вариантов.[5] Если сотовый телефон зарегистрирован на нужное вам лицо, достаточно запросить эти сведения у оператора (наряду с другими сведениями, о чем ниже) в порядке истребования доказательств. А если телефон оформлен на иное лицо или на организацию? Тут уже необходимо проявить некоторую изобретательность.

В первую очередь, факт принадлежности может следовать из самой переписки (или переписки с другими людьми – например, если отправитель представился). Далее, телефон может быть указан в официальных документах (письмах, договорах, соглашениях) или, на худой конец, на визитках.

Не лишним будет сослаться на интернет-сайт, если там есть такая информация (содержание страницы тоже рекомендуется удостоверить у нотариуса). В общем, использовать все доступные способы.

Второй актуальный вопрос – доказать сам факт передачи сообщений. Другая сторона может оспаривать, что она направляла или получала какие-либо сообщения (например, заявляет, что переписка сфальсифицирована).

В случае с СМС это легко проверяется детализацией сообщений (её лучше запросить заранее, во избежание недоразумений).

Естественно, переписку лучше соотнести с детализацией еще до процесса с целью выявления возможных фальсификаций.

Лично я предпочитаю оформление таких соотнесений в табличке вроде этой:

Дата, времяСобытие по данным оператораСобытие в памяти телефона
11.01.2018 г. 10:12СМС-сообщениеСМС-сообщение от абонента «Василий Сидоров» с текстом «На работу не выйду, буду увольняться!»

Можно, конечно, воспользоваться любым другим вариантом. В любом случае, суду будет легче дать оценку этим доказательствам и это, возможно, зачтется!

С мессенджерами ситуация несколько сложнее. Операторы фиксируют интернет-трафик, но идентифицировать его как сообщение проблематично. Здесь остается только ссылаться на то, что добросовестность стороны предполагается (ч. 5 ст.

10 ГК РФ) и предложить другой стороне доказать факт фальсификации (как минимум, предоставить данные своего телефона). Скорее всего, простого отрицания другой стороне не хватит.

В особо важных случаях возможно пойти путем проведения, например, компьютерно-технической экспертизы, которая, вероятно, установит подлинный либо фальсифицированный характер переписки в мессенджерах.

не менее важно, чем форма.

И последнее по порядку, но не по значимости, что часто не берется в учет при использовании переписки, является её неполнота. Как все знают, в сообщениях часто используется сокращения, разговорный язык, который при буквальном прочтении может показаться стороннему исследователю неявным. Сами по себе сообщения часто не понятны вне контекста.

Так, в Постановлении Восьмого арбитражного апелляционного суда от 17 января 2017 г. N 08АП-13836/16 суд указал, что «Из содержания переписки не следует, какие именно документы, кто и у кого запрашивал, какая именно ситуация является предметом переписки (нет описаны обстоятельства утраты груза, реквизиты судна, капитан, договор и т.п.).

Переписка не подтверждает факт передачи груза ответчику». В Постановлении Второго арбитражного апелляционного суда от 5 марта 2018 г.

N 02АП-606/18 отмечено, что «В указанной переписке отсутствуют реквизиты договоров, помещение не индивидуализировано, личность Олега не установлена и не подтверждено материалами дела наличие полномочий у указанного лица действовать от имени и в интересах ООО».

Иным словами, необходимо не только внимательно отнестись к формальному закреплению этого доказательства (предпочтительно у нотариуса), получению дополнительных доказательств факта переписки (у оператора связи), но и доказыванию связи сообщений с фактическими обстоятельствами дела. Здесь помогут показания свидетелей, документы и иные письменные доказательства, и т.д.

Выводы.

  1. Переписка по СМС или в мессенджерах однозначно может использоваться в доказывании по гражданским делам.
  2. Фиксацию переписки лучше проводить у нотариуса во избежание утраты доказательств в будущем. Переписка, закрепленная «кустарным» способом, является доказательством в суде, но требует предъявление на обозрение суда телефона. Если переписка по каким-то причинам в телефоне не сохранится – собранные доказательства не будут иметь никакого значения.
  3. Помимо оформления переписки как доказательства, необходимо запросить подтверждение факта телефонных соединений и выхода в Интернет у оператора связи.
  4. переписки необходимо тщательно проанализировать на предмет её доказательственного значения и восполнить пробелы дополнительными доказательствами (показаниями свидетелей, документами, и так далее).
[1] Постановление Арбитражного суда Северо-Кавказского округа от 13 марта 2017 г. N Ф08-1154/17 по делу N А77-986/2015, Постановление Арбитражного суда Уральского округа от 18 ноября 2016 г. N Ф09-9930/15 по делу N А50-7834/2015, Постановление Второго арбитражного апелляционного суда от 5 марта 2018 г.

N 02АП-606/18, Постановление Девятого арбитражного апелляционного суда от 15 ноября 2017 г. N 09АП-50243/17, Постановление Пятнадцатого арбитражного апелляционного суда от 28 октября 2015 г. N 15АП-17545/15, Апелляционное определение СК по гражданским делам Верховного Суда Республики Татарстан от 06 апреля 2017 г.

по делу N 33-5779/2017, Апелляционное определение СК по гражданским делам Краснодарского краевого суда от 07 февраля 2017 г. по делу N 33-3261/2017, Апелляционное определение СК по гражданским делам Свердловского областного суда от 20 мая 2016 г. по делу N 33-8564/2016, Постановление Девятого арбитражного апелляционного суда от 14 февраля 2018 г.

N 09АП-71125/17, Постановление Шестого арбитражного апелляционного суда от 15 декабря 2017 г. N 06АП-6318/17, Постановление Тринадцатого арбитражного апелляционного суда от 14 июля 2017 г. N 13АП-12179/17.

Во всех указанных случаях суды давали оценку СМС переписке и переписке в мессенджерах, а если и вели речь о её недопустимости, то скорее в контексте конкретных обстоятельств дела (по причине недостоверности или неполноты), чем принципиально.

[2] Изменения внесены Федеральным законом от 23 июня 2016 г. N 220-ФЗ и вступают в силу с 01.01.2017 г.

[3] Основы законодательства РФ о нотариате от 11 февраля 1993 г. N 4462-I

[4] Федеральный закон от 29 декабря 2014 г. N 457-ФЗ “О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации”

[5] Вариант, когда другая сторона сама признает этот факт, здесь не рассматриваем. Если так – нет проблемы!

Источник: https://zakon.ru/blog/2018/7/17/sms_i_perepiska_v_messendzherah_kak_dokazatelstvo_v_sude_po_grazhdanskim_i_arbitrazhnym_delam

Особенности заверения переписки в WhatsApp

Переписка в вотсапе как доказательство
C каждым днем мы все чаще ведем деловую переписку в мессенджерах, обмениваемся документами, заказываем услуги и сообщаем о результатах проделанной работы, просим в долг или обещаем вернуть деньги, ссоримся, ругаемся, отрицаем или признаемся…

Случается так, что кроме сообщений в мессенджере подтвердить наличие неких договоренностей, обязательств или их изменение нечем.

И когда возникают проблемы с лицом, входящим в список ваших контактов, он или она уже не станет подтверждать, что указанные договоренности или обязательства имели место или напротив будет утверждать о неких иных несуществующих обстоятельствах.

Что делать в такой ситуации? Является ли переписка в WhatsApp доказательством в суде?

Чтобы использовать переписку Вацап в суде, значимые сообщения следует облечь в письменное доказательство, заверив переписку в мессенждере у нотариуса.

Заверение Воцап производится не с телефона заявителя, а с использованием официальной веб-версии мессенджера, с компьютера нотариуса. Смартфон нужен лишь для авторизации. Онлайн-версия мессенджера предусматривает специальную процедуру авторизации путем сканирования qr-кода со смартфона, на котором установлено ваше приложение WhatsApp.

После авторизации, нотариусу становятся доступны для обозрения список контактов, сообщения и прочая информация, имеющаяся в интерфейсе мессенджера. Для фиксации необходимых сообщений нотариус использует меню и другие интерфейсы навигации мессенджера и специальное программное обеспечение для выполнения снимков экрана.

При заверении переписки в любом мессенджере целесообразно просить нотариуса о том, чтобы кроме заверения необходимых сообщений были также заверены сведения о владельце профиля и сведения из профиля другого участника переписки.

При этом следует иметь ввиду, что не всегда в профиле помимо имени пользователя доступна информация с номером телефона, а также корректное фото. Если телефон и фото есть – отлично, так как это дополнительный способ дальнейшей идентификации пользователя (участника переписки).

Если нет, то это не является препятствием для заверения, и может влиять не на достоверность такого заверения, а на относимость данного доказательства к предмету вашего спора.

Важно понимать, что проверка доказательств обеспечиваемых нотариусом в порядке совершения нотариального действия, предусмотренного ст.

102-103 Основ законодательства о нотариате, на предмет относимости к предмету вашего спора, нотариусом не производится, так это не входит в его компетенцию, и по сути является задачей по представлению и оценке доказательств.

Данные вопросы входят в задачи юриста или адвоката, представляющего интересы в соответствующем деле, и суда, рассматривающий данный спор.

Если в ходе переписки происходил обмен документами (файлами), имеющими значение для вашего спора, не забудьте сообщить нотариусу о необходимости скачать заверить такие документы, приобщив к нотариальному протоколу.

Можно ли заверять переписку, если в ней имеются персональные данные?

Да возможно, но при соблюдении определенных условий.

Условия обработки персональных данных при работе с сервисом “Вебджастис” регулируются соответствующей Политикой конфиденциальности в соответствии с которой Пользователь выражает свое согласие на обработку своих персональных данных, а в случае предоставления Пользователем персональных данных третьих лиц, он гарантирует что согласие этих лиц на такое предоставление и обработку получено, либо что обработка таких персональных данных осуществляется в связи с участием лица в конституционном, гражданском, административном, уголовном судопроизводстве, судопроизводстве в арбитражных судах и/или по иным основаниям, поименованным в части пунктах 2 – 11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона «О персональных данных».

В отношении обработки персональных данных нотариусом, в том числе при обеспечении доказательств заслуживает внимания Письмо Федеральной нотариальной палаты от 23 декабря 2011 г. № 2515/07-17 О применении положений Федерального закона «О персональных данных».

Так, согласно пункту 2 части 1 статьи 6 Федерального закона «О персональных данных» обработка персональных данных допускается в случаях, если она необходима для достижения целей, предусмотренных международным договором Российской Федерации или законом, для осуществления и выполнения возложенных законодательством Российской Федерации на оператора функций, полномочий и обязанностей. Как представляется, обработка персональных данных осуществляется только с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных в случаях не указанных в части 1 статьи 6 Федерального закона «О персональных данных».

Обработка персональных данных осуществляется нотариусом в обязательном порядке при установлении личности обратившегося для совершения нотариального действия лица (статья 42 Основ законодательства Российской Федерации о нотариате), внесении записей в реестр при регистрации нотариального действия (статья 50 Основ законодательства Российской Федерации о нотариате). Невозможность (в силу непредоставления гражданином документов) выполнения нотариусом указанных действий является основанием для отказа гражданину в совершении нотариального действия в соответствии со статьей 48 Основ законодательства Российской Федерации о нотариате.

Учитывая изложенное, действия нотариуса по обработке персональных данных обратившегося гражданина осуществляются в целях выполнения возложенных законодательством Российской Федерации на нотариуса полномочий, что соответственно не требует согласия этого гражданина на обработку его персональных данных.

Относительно обработки и указании в нотариально оформляемых документах персональных данных лиц, полученных не от самих субъектов персональных данных, а от других лиц (в том числе от заявителя в ходе обеспечения доказательств при осмотре электронной переписки) необходимо отметить следующее.

Согласно части 8 статьи 9 Федерального закона «О персональных данных» персональные данные могут быть получены оператором от лица, не являющегося субъектом персональных данных, при условии предоставления оператору подтверждения наличия оснований, указанных в пунктах 2 – 11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 указанного Закона.

Учитывая изложенное, представляется, что нотариусом могут быть получены от обратившегося к нему лица персональные данные, касающиеся других лиц (поверенных, других наследников), если это необходимо для выполнения его полномочий по совершению нотариального действия.

При осмотре и заверении переписки в Вацап и других мессенджерах, а равно с использованием электронной почты нотариус отбирает у Заявителя расписку о том, что он гарантирует что согласие третьих лиц на предоставление и обработку персональных данных получено, либо что обработка таких персональных данных осуществляется в связи с участием лица в конституционном, гражданском, административном, уголовном судопроизводстве, судопроизводстве в арбитражных судах и/или по иным основаниям, поименованным в части пунктах 2 – 11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона «О персональных данных»

Необходимо ли оповещать второго участника переписки о нотариальном заверении ?

Учитывая, что большинство мессенджеров позволяют участникам переписки удалять и редактировать сообщения, а сама информация хранится и осматривается с использованием сети Интернет, то имеются все основания применять к осмотру электронной переписки общие правила обеспечения доказательств в сети Интернет.

Это означает, что при обеспечении таких доказательств нотариус вправе не извещать о времени и месте обеспечения доказательств других участников переписки, так как это может привести к утрате доказательства, за обеспечением которого к нотариусу обратился заявитель, вследствие чего заявитель лишится возможности доказать в суде факт нарушения своего права.

Подробнее об извещении заинтересованных лиц при обеспечении доказательств вы можете прочитать в публикации Заверить сайт это дорого?

В каких категориях дел может применяться переписка из WhatsApp?

Переписка в Вацап используется сторонами в самых различных спорах, но чаще всего:

  • в связи с выдачей займов без договора
  • по трудовым спорам
  • по спорам, связанным с заключением, исполнением и расторжением различных договоров
  • по семейным спорам
  • по спорам о защите чести, достоинства и деловой репутации

Сколько времени занимает заверение переписки в WhatsApp?

С использованием онлайн-сервиса Вебджастис нотариальное заверение переписки в WhatsApp (Воцап) занимает 1 рабочий день. Заверение сообщений в Вацап производится по правилам заверения интернет-страниц. Для заверения оформите онлайн-заявку.

Стоимость заверения зависит от объема переписки, подлежащей заверению. Минимальная стоимость нотариального протокола осмотра переписки Вотсап в настоящее время составляет около 11000 р.

Чтобы рассчитать стоимость заверения WhatsApp воспользуйтесь нашим калькулятором.

Как правильно зафиксировать переписку в WhatApp самостоятельно без нотариуса?

Альтернативным способом протоколирования электронной переписки является специальные автоматизированные сервисы. В России есть такой сервис, запущенный на технологиях Вебджастис. Для фиксации содержимого переписки в Ватсап или другом мессенджере используется специальное мобильное приложение ShotApp.

Установив приложение на свой телефон, вы запускаете его и выполняете скриншоты нужных фрагментов переписки. ShotApp само определяет мессенджер, переписку из которого вы фиксируете.

Для подтверждения достоверности переписки, приложение запрашивает необходимые данные о мобильном устройстве, сверяет время с сервером точного времени, ставит на снимка экрана штампы времени и выполняет иные действия в автоматическом режиме.

В конечном счете система формирует автоматизированный протокол (отчет) фиксации информации на мобильном устройстве. Данный документ включает все необходимые данные для признания его письменным доказательством и имеет процедуру проверки судом или иным заинтересованным лицом на предмет его достоверности.

Протокол и снимки экрана хранятся сервисом в течении 5-ти лет, равно как и дела в архиве нотариуса. Подробнее о самостоятельной фиксации ватсап-переписки читайте тут.

Приложение доступно для устройств с ОС Android

@Daddy_Lawyer

Источник: https://www.WebJustice.ru/blog/osobennosti-zaverenia-perepiski-v-whatsapp

���������������� ��������������������, ������ �������������� ������������������ �� �������� �������������������� �� ��������

Переписка в вотсапе как доказательство

�������������� �� �������������� ������������������ �� ������������������������ ������ ���������������� ������ ���������� ������������������������������.

��������������������, �������������� ���� ������������������������, ���������������� ���������� �������������������� ���������������� ����������������, �� ������������, �� �������� �������������������� ������������ ���������� ������������������������ �� �������� ������ ��������������.

������ ������������������ �������������������� ���������������������������� �� ������������������, �������������������� ���������� ������������������, �������� ������������������ ������������������������ ������������ ������������������������ ��������������.

���������� ������������������������, ������ ���������� ��������������, ���������� �������������������� “�������������� ���� �������� ����������”, �������� ���� �������������������� �� ��������������, ������ ������������ ���� ����������, ���� ������������?

���������� ������������������: �� ������������������������ ���� �������������� 102 “���������� ������������������������ ������������������������” ���� ������������������������ ���������������������������� �� ����������������-�������� ������ ���� ������������ ������������������ ������������������������������, ������ �� �� ��������������, ���������� �������� ������ ������������������������������ �� ��������. �� ���� ������������ ������ ��������������������, ���� �� ������ ���������������������� ����������, �������������������������� ��������������������, �������������������� ����������. ������������������������ ������������������������ �������������������� �� ������������������ ��������������������������, ������ ����������������������, ������ ���������� �������������������������� (���������������� ����������, ������ ���� ������������������, �������������������� ������������ ������ ������������������ ���������������� ���������������������� �� ��������������������), ���������������� ���� �������������������� ���������� (����������������, ������������������), ������������������, ������ ���������������������� ���������� ���������������������� ������������������ ���� ������������������ ���������������� �� �������������������� ����������. ���������������� ���������������������� ������-����������������, ���������������������������� �� �������������� ������ ��������������������, ������ �������������� �� ������������������, �� �������������������� ����������������. �������� ���������������� ���������� �������� ���������������������������� �� ��������.

���������� ������ ������������ ������������������ �� ���������������� ����������������������������, ������ ������������ �������� ���������������������� ����������������������������

���������� �������������� ������������ – �������������� ���������������� ������������ �� ������������������ ���� ���������������������� ���������� ������������������.

������ ������������, ������ ���������������� ������������, �� ������������ ��������������������, ���������������������� ���������������������� �� ���������������� �� ������������������.

���������� �� ���������������� �������������������� ���������������� �� �������������������� ������������������, �������� ������ ���� ������������ ���� ���������������������� ������������ �� ���� ���������� �� ������������.

���������� �������������� ���������������� �������������������� �������������������� �� ���������������� ���������� �������������������� ������������ ���� ������������, �������� ���������� ������������������������������ �� ������������������ ��������������.

�� �������� ����������������-���������������� ���� ���� �������������� ����������?

���������� ������������������: ������ ���� ������������������������ �������������������� �������������������������� ����������������.

���������������� �������������������� �������������������������������� ����������������������, ���������������������� �������� �� ������������������������ ������������������������������ ���������������������� �������������� ����������������������.

���������������� ���������� ���������������������� �������������������� ������������ ���������������������� ������������ ������ ����������- �� ���������������������� ��������?

���������� ������������������: ��������������. ���������������� �������������������������� ���������������������� ����������������, ������ ���������� �������������������������� ����������- ������ ��������������������.

���������� �������������������� ������ �� �������� ���������������������� ���� ���������� �������������� ����������������, ������������������������ �� ��������������, ���������� �������������������� ����������������������, �� ������������������ �� ���������������� �������������������� �� ������������������ ��������������, �� ������ �� ������������ ���������������� ���������������� �� ���������������������� �������������� ������������������. ���������� �� ������������������ ������������������ ���������������� ���������������������� ����������- ������ ��������������������, �������������� ������������������, �������������������� �������������������� ����������.

���������� ���� �������������������� �� ���������������� ���������������������������� ������ �� ������������������ �� ������������������������ (What”s App, Viber)?

���������� ������������������: ������ �������������������� �������� ���������� �������������������������� �� ������������������ �������������� ���������������������� ����������������. ���������� ������ ������������ ������������������ �� ���������������� ����������������������������, ������ ������������ �������� ���������������������� ����������������������������.

������ ��������������, �� ������������������������ �������������������� ��������������������, ���������������������� ����������, ���� ������������ ������������ ���������������� ��������. �������� ������������������ ���������� �������� ������������������ ������ ������������������. �������������� ��������������.

�� ���������� ���� �������������������������� ���������������� ������������������������ ���������������������������� �������� ��������������: “���� �������������������� ������������������ ���� ��������������, ���������� ������������ ������������������, ������ �� �� �������� ��������������������, ���������� ���������������� ���������������� ������������������ ������������������ (���� �������������� ���������������������������� ������������ ����������, ������������������ ����������, ��������������, �������������� �� ��.��.)”. �� �������������������������� �������������� �������� ����������������: “�� ������������������ ���������������������� ������������������ ������������������, ���� ������������������������ ���������������������� �������� �������������� �� ���������� �������������������� ���������������������� ���� ���������� �� �� ������������������ ������”.

�������������� ��������������, ���������� ������ ������ ������������������ ������������������������ ����������������, �������������������� ���������������� �� ������������������ ������ ���������������������������� ��������. ������������ �� �������� ������������ ������������������ ������������������������ �������������������������� ��������.

�� ���������� �������������� ������������������ ������������������ ������������������ �� ���������������� ��������������������?

���������� ������������������: ������ ��������������, �� ���������� �� ������������ ����������, ���������������������� �� �������������� ������������������, �������������������������������� ��������������������������, �������� ������������������������. �������������������� �� ������������������ ���������� �������������� ������������������������, ������������������������ ������ ���������������������������������� ���������������� �� ���������� �������������������������������� ��������.

Источник: https://rg.ru/2020/10/07/reg-urfo/notarius-rasskazala-kak-sdelat-perepisku-v-chate-argumentom-v-sude.html

Московский городской суд. Апелляция удовлетворена. Переписка в WhatsApp и электронные письма как письменные доказательства приняты. Строительные работы должны быть оплачены

Переписка в вотсапе как доказательство

Обстоятельства дела.

Бригада строителей в 2018 году подрядилась делать ремонт в одном из московских торговых центров. Договор подряда в виде единого письменного документа не заключался, все было на доверии. Схема оплаты была понедельная, каждую субботу производился расчет. Все было хорошо, оснований не доверять заказчику не было никаких.

Но через пару месяцев приехал прораб от заказчика и сказал: «Ребята, наши счета арестовала налоговая, денег нет, объект горит, поработайте до конца, а мы за эти 2 месяца проблему нашу утрясем.»

На это предложение заказчика бригада согласилась, ведь расценки были очень привлекательны для ребят из Владимирской области.

Все эти 2 месяца работа кипела, рабочие ждали своих денег. Весь процесс работ обсуждался между подрядчиком и заказчиком в мессенджере  WhatsApp и по электронной почте, по этим же каналам получались согласия на дополнительные непредвиденные работы.

Итак, работы были окончены, и… охрана заказчика удалила нашу горемычную бригаду с объекта, указав что они здесь больше не нужны. Директор ЧОПа предложил рабочим решать все вопросы с заказчиком по телефону.

А заказчик тем временем перестал отвечать на звонки и сообщения…

К расчету за выполненную работу было около 6 500 000 руб., которых бригада могла никогда и не увидеть.

Подрядчик решает обратиться в… районный суд г. Москвы (очень жаль, что доверитель и коллега не дали согласия на публикацию судебного акта и раскрытия всех фамилий), который за три судебных заседания приходит к простому выводу: письменного договора между сторонами не заключалось, переписка со смартфона не доказательство, в иске отказать.

На стадии апелляции люди обратились ко мне за юридической помощью — предстояла апелляция в Мосгорсуде.

Правовая позиция в апелляции. Заседание в Мосгорсуде.

Выводы суда первой инстанции не соответствуют, изложенным в решении суда, обстоятельствам дела, суд первой инстанции не применил нормы материального права, подлежащие применению.  (ст. 330 ГПК РФ)

 Суд первой инстанции сделал следующие выводы:
Для договоров подряда – обязательна письменная форма (стр. 5 решения) Представленные М…. сметы, электронная переписка, переписка по сети WhatsApp фотографии не являются письменными доказательствами (стр. 5 решения)  В рамках настоящего гражданского дела невозможно определить фактический объем выполненных работ (стр. 5 решения)

Допустимых доказательств, что М… работал на  объектах …………………. не представлено (стр. 6 решения) Показания свидетелей не являются допустимым доказательством (стр. 5 решения)

Однако данные выводы незаконны и противоречат обстоятельствам дела:

 ГК РФ не содержит обязательного требования для соблюдения письменной формы для договоров подряда как единого письменного документа, подписанного сторонами

 Представленные М… сметы, электронная переписка, переписка по сети WhatsApp, фотографии являются письменными доказательствами в силу следующего:

 В соответствии с  Письмом Высшего Арбитражного Суда от 25 мая 2004 г. N С1-7/УП-600 разъясняется, что под требованиями закона в первую очередь понимаются правила ст.160 и 434 ГК РФ. Последние касаются письменной формы сделки и формы договора.

 В соответствии с п. 2 ст. 434 ГК РФ: «Договор в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа, подписанного сторонами, а также путем обмена документами посредством почтовой, телеграфной, телетайпной, телефонной, электронной или иной связи, позволяющей достоверно установить, что документ исходит от стороны по договору».

 Понятие электронной подписи дано в ФЗ от 6 апреля 2011 года №63ФЗ:  «информация в электронной форме, которая присоединена к другой информации в электронной форме (подписываемой информации) или иным образом связана с такой информацией и которая используется для определения лица, подписывающего информацию».

 Электронная подпись – это средство аутентификации отправителя электронного документа.

 Электронная подпись делится на несколько видов в зависимости от степени защиты.

 Наименее защищенный вид – простая электронная подпись.

 Она определяется как «электронная подпись, которая посредством использования кодов, паролей или иных средств подтверждает факт формирования электронной подписи определенным лицом».

При этом простая электронная подпись признается действительной, если она присутствует на самом электронном документе, либо если ключ от нее используется в соответствии с правилами, установленными оператором информационной системы обмена документами и на документе есть указание на лицо-отправителя документа.

 Сообщения отправленные по корпоративной электронной почте, отвечают этому описанию: в письме в строке «от кого» отражается адрес и имя отправителя, а также пользователи соблюдают правила составления паролей (они выступают в качестве «ключей») о соблюдении их конфиденциальности.

 Таким образом, если стороны договорились о том, что адреса электронной почты признаются их простыми подписями, достаточными для аутентификации отправителя, и при отправке электронных сообщений выполняется одно из условий, перечисленных выше, то адрес электронной почты является простой электронной подписью, а переписка – допустимым доказательством.

 Передача документов посредством электронной почты не противоречит требованиям действующего законодательства, в данном случае сторонами производился обмен документами посредством электронной почты, что не противоречит ст. 434 ГК РФ.

 В судебном заседании ответчик  не оспаривал, что почта, через которую велась переписка ……@mail.ru, а так же номер телефона к которому привязана сеть WhatsApp принадлежит ему.

 Направление почты с адреса …..@mail.ru,  позволяет достоверно установить, что данные документы исходили именно от ответчика

 Данные обстоятельства позволяют произвести аутентификацию отправителя, а доказательства признать письменными и допустимыми.

Источник: https://pravorub.ru/articles/88306.html

Переписка в WhatsApp – доказательство в суде?

Переписка в вотсапе как доказательство

C каждым днем мы все чаще ведем деловую переписку в мессенджерах, обмениваемся документами, заказываем услуги и сообщаем о результатах проделанной работы, просим в долг или обещаем вернуть деньги, ссоримся, ругаемся, отрицаем или признаемся…

Случается так, что кроме сообщений в мессенджере подтвердить наличие неких договоренностей, обязательств или их изменение нечем. И когда возникают проблемы с лицом, входящим в список ваших контактов, он или она уже не станет подтверждать, что указанные договоренности или обязательства имели место или напротив будет утверждать о неких иных несуществующих обстоятельствах.

Что делать в такой ситуации? Как использовать переписку в WhatsApp в качестве доказательства?

В этом случае значимые сообщения в Вацап следует облечь в письменное доказательство, заверив переписку в мессенждере у нотариуса.

Заверение Воцап производится не с телефона заявителя, а с использованием официальной веб-версии мессенджера, с компьютера нотариуса. Смартфон нужен лишь для авторизации. Онлайн-версия мессенджера предусматривает специальную процедуру авторизации путем сканирования qr-кода со смартфона, на котором установлено ваше приложение WhatsApp.

После авторизации, нотариусу становятся доступны для обозрения список контактов, сообщения и прочая информация, имеющаяся в интерфейсе мессенджера. Для фиксации необходимых сообщений нотариус использует меню и другие интерфейсы навигации мессенджера и специальное программное обеспечение для выполнения снимков экрана.

При заверении переписки в любом мессенджере целесообразно просить нотариуса о том, чтобы кроме заверения необходимых сообщений были также заверены сведения о владельце профиля и сведения из профиля другого участника переписки.

При этом следует иметь ввиду, что не всегда в профиле помимо имени пользователя доступна информация с номером телефона, а также корректное фото. Если телефон и фото есть – отлично, так как это дополнительный способ дальнейшей идентификации пользователя (участника переписки).

Если нет, то это не является препятствием для заверения, и может влиять не на достоверность такого заверения, а на относимость данного доказательства к предмету вашего спора.

Важно понимать, что проверка доказательств обеспечиваемых нотариусом в порядке совершения нотариального действия, предусмотренного ст.

102-103 Основ законодательства о нотариате, на предмет относимости к предмету вашего спора, нотариусом не производится, так это не входит в его компетенцию, и по сути является задачей по представлению и оценке доказательств.

Данные вопросы входят в задачи юриста или адвоката, представляющего интересы в соответствующем деле, и суда, рассматривающий данный спор.

Если в ходе переписки происходил обмен документами (файлами), имеющими значение для вашего спора, не забудьте сообщить нотариусу о необходимости скачать заверить такие документы, приобщив к нотариальному протоколу.

Можно ли заверять переписку, если в ней имеются персональные данные?

Да возможно, но при соблюдении определенных условий.

Условия обработки персональных данных при работе с сервисом “Вебджастис” регулируются соответствующей Политикой конфиденциальности в соответствии с которой Пользователь выражает свое согласие на обработку своих персональных данных, а в случае предоставления Пользователем персональных данных третьих лиц, он гарантирует что согласие этих лиц на такое предоставление и обработку получено, либо что обработка таких персональных данных осуществляется в связи с участием лица в конституционном, гражданском, административном, уголовном судопроизводстве, судопроизводстве в арбитражных судах и/или по иным основаниям, поименованным в части пунктах 2 – 11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона «О персональных данных».

В отношении обработки персональных данных нотариусом, в том числе при обеспечении доказательств заслуживает внимания Письмо Федеральной нотариальной палаты от 23 декабря 2011 г. № 2515/07-17 О применении положений Федерального закона «О персональных данных».

Так, согласно пункту 2 части 1 статьи 6 Федерального закона «О персональных данных» обработка персональных данных допускается в случаях, если она необходима для достижения целей, предусмотренных международным договором Российской Федерации или законом, для осуществления и выполнения возложенных законодательством Российской Федерации на оператора функций, полномочий и обязанностей. Как представляется, обработка персональных данных осуществляется только с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных в случаях не указанных в части 1 статьи 6 Федерального закона «О персональных данных».

Обработка персональных данных осуществляется нотариусом в обязательном порядке при установлении личности обратившегося для совершения нотариального действия лица (статья 42 Основ законодательства Российской Федерации о нотариате), внесении записей в реестр при регистрации нотариального действия (статья 50 Основ законодательства Российской Федерации о нотариате). Невозможность (в силу непредоставления гражданином документов) выполнения нотариусом указанных действий является основанием для отказа гражданину в совершении нотариального действия в соответствии со статьей 48 Основ законодательства Российской Федерации о нотариате.

Учитывая изложенное, действия нотариуса по обработке персональных данных обратившегося гражданина осуществляются в целях выполнения возложенных законодательством Российской Федерации на нотариуса полномочий, что соответственно не требует согласия этого гражданина на обработку его персональных данных.

Относительно обработки и указании в нотариально оформляемых документах персональных данных лиц, полученных не от самих субъектов персональных данных, а от других лиц (в том числе от заявителя в ходе обеспечения доказательств при осмотре электронной переписки) необходимо отметить следующее.

Согласно части 8 статьи 9 Федерального закона «О персональных данных» персональные данные могут быть получены оператором от лица, не являющегося субъектом персональных данных, при условии предоставления оператору подтверждения наличия оснований, указанных в пунктах 2 – 11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 указанного Закона.

Учитывая изложенное, представляется, что нотариусом могут быть получены от обратившегося к нему лица персональные данные, касающиеся других лиц (поверенных, других наследников), если это необходимо для выполнения его полномочий по совершению нотариального действия.

При осмотре и заверении переписки в Вацап и других мессенджерах, а равно с использованием электронной почты нотариус отбирает у Заявителя расписку о том, что он гарантирует что согласие третьих лиц на предоставление и обработку персональных данных получено, либо что обработка таких персональных данных осуществляется в связи с участием лица в конституционном, гражданском, административном, уголовном судопроизводстве, судопроизводстве в арбитражных судах и/или по иным основаниям, поименованным в части пунктах 2 – 11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона «О персональных данных»

Необходимо ли оповещать второго участника переписки о нотариальном заверении ?

Учитывая, что большинство мессенджеров позволяют участникам переписки удалять и редактировать сообщения, а сама информация хранится и осматривается с использованием сети Интернет, то имеются все основания применять к осмотру электронной переписки общие правила обеспечения доказательств в сети Интернет.

Это означает, что при обеспечении таких доказательств нотариус вправе не извещать о времени и месте обеспечения доказательств других участников переписки, так как это может привести к утрате доказательства, за обеспечением которого к нотариусу обратился заявитель, вследствие чего заявитель лишится возможности доказать в суде факт нарушения своего права.

Источник: https://zen.yandex.ru/media/id/5c8d4c8d58588900b4311019/perepiska-v-whatsapp-dokazatelstvo-v-sude-5c8e2edf519bad00b48a05b5

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.